Terinspirasi oleh lagu Mickey Guyton dengan judul yang sama, “Heaven Down Here” menceritakan kisah empat orang berbeda yang terdampar di restoran lokal pada Malam Natal ketika badai salju melanda kota. Imani adalah seorang janda dan ibu dari dua anak yang kesulitan memenuhi kebutuhan hidup dan dengan enggan setuju untuk bekerja pada shift Malam Natal, di mana dia bentrok dengan bosnya Dan, yang tidak benar-benar mewujudkan semangat Natal. Felix adalah seorang pendeta setempat yang mati-matian berusaha menyediakan makanan bagi umat paroki sementara imannya ditantang oleh keterasingan putranya. Clara adalah perawat rumah sakit dengan pasien yang keras kepala dan putrinya akan pindah, menyebabkan dia mempertanyakan tempatnya di dunia ini. Sepanjang malam, keempatnya bertengkar, terikat dan tanpa disadari saling memberikan jawaban atas doa mereka masing-masing.
